O Radar reúne minha leitura sobre novidades, mudanças e movimentos relevantes no ecossistema Salesforce.
Não é repost de notícia. É curadoria com contexto de projeto — releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce, arquitetura e carreira, reescritos a partir de uma leitura de arquiteto.
Releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce — com contexto de projeto real. Sem repost.
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A Salesforce trouxe o desenvolvimento com IA para dentro do Slack, e isso muda a forma como devs, PMs e admins vão colaborar em código
Numa mesma semana, o ecossistema produziu três manchetes que são o mesmo assunto: a Dreamforce precisa provar que o Agentforce funciona, profissionais desconfiam de IA e a própria engenharia da Salesforce admite que confiar é mais difícil que gerar. Minha leitura de arquiteto: confiança não é sentimento nem keynote, é uma pilha de cinco andares que se constrói na org.
Salesforce divulgou seu segundo Agentic Enterprise Index com dados reais de clientes usando Agentforce em produção. Analiso o que os números de crescimento, velocidade de deploy e sofisticação de agentes significam na prática para quem está desenhando arquitetura hoje.
Uma nota de research da Evercore ISI reforça que a Salesforce está no caminho certo com sua estratégia de IA agentic. Analiso o que esse tipo de sinal de mercado realmente diz sobre maturidade de produto, e por que isso não substitui o trabalho de arquitetura que ainda precisa ser feito em cada projeto.
O time de Trusted Services da Salesforce reconstruiu o Security Center como plataforma de investigação stateful powered by Agentforce. O interessante não é o resultado de marketing, é a engenharia por trás: como validar um agente não-determinístico em cenário de segurança, e por que chat sozinho não resolve incidente real.
A Salesforce publicou um servidor MCP público e gratuito que conecta assistentes de IA diretamente ao acervo do Trailhead. Sem autenticação, sem hospedar nada, funcionando em Slackbot, Claude, Cursor e Agentforce. Isso muda a forma como devs, admins e arquitetos consultam documentação no dia a dia, e também abre um caminho interessante (e ainda cru) para grounding de agentes internos.
A Salesforce reabriu as inscrições do Customer Success Awards com foco total em Agentforce em produção. Além do prêmio, vale entender os critérios: eles funcionam como um raio-x do que a Salesforce considera 'sucesso real' com agentes de IA, e isso deveria orientar sua arquitetura hoje.
Salesforce publicou dados agregados de uso real do Agentforce em mais de um ano de operação. O que chama atenção não é o crescimento em volume, é a divisão clara entre indústrias que escalam agentes simples e indústrias que constroem agentes sofisticados. Arquitetura, não hype, é o que separa os dois grupos.
O Army HRC deployou Agentforce dentro do ambiente IL5 da Salesforce para atender 9,2 milhões de soldados, veteranos e famílias. Menos sobre chatbot, mais sobre governança de dados sensível em escala federal.
A liberação IL5 para o Agentforce 360 dentro do Missionforce National Security não é só uma notícia de contrato público. É um case extremo de governança, Zero Copy e guardrails que qualquer arquiteto Salesforce deveria estudar, mesmo fora do setor de defesa.
O Army Human Resources Command colocou Agentforce Public Sector para rodar dentro do ambiente Impact Level 5, atendendo soldados, veteranos e famílias. O que chama atenção não é o tamanho do público, é o desenho de governança por trás.
Quando um agente Agentforce ou o Slackbot precisa falar com Snowflake, Docusign ou Google Drive via MCP, a identidade Salesforce para de resolver sozinha. Mapeei as três arquiteturas possíveis de conexão e o que cada uma exige em termos de OAuth, escopo de ferramenta e modelo de autorização.
