Guilherme Dornelas
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Radar Salesforce

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2 artigos · tag: #Agent Script
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Salesforce vira Leader no Magic Quadrant de Conversational AI: o que isso muda (e o que não muda) no seu projeto de Agentforce
Agentforce// Curadoria
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Salesforce vira Leader no Magic Quadrant de Conversational AI: o que isso muda (e o que não muda) no seu projeto de Agentforce

O reconhecimento do Gartner é bom marketing, mas o que interessa para arquitetura é entender por que a nota veio e onde ela aperta o cinto de quem implementa

23 jul 20263 minvia Salesforce Blog
AgentforceCuradoria

Agent Script: Como domar a imprevisibilidade do Agentforce com fluxos determinísticos

A inteligência artificial puramente generativa falha em processos sequenciais como qualificação de vendas. O uso do Agent Script permite travar o estado da conversa e forçar o agente a seguir frameworks de negócio sem se perder em desvios do usuário.

#Agentforce#Agent Script#Arquitetura
30 jun 2026· 3min
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