O Radar reúne minha leitura sobre novidades, mudanças e movimentos relevantes no ecossistema Salesforce.
Não é repost de notícia. É curadoria com contexto de projeto — releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce, arquitetura e carreira, reescritos a partir de uma leitura de arquiteto.
Releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce — com contexto de projeto real. Sem repost.
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A Salesforce trouxe o desenvolvimento com IA para dentro do Slack, e isso muda a forma como devs, PMs e admins vão colaborar em código
Ferramentas como Claude tornaram tão fácil pedir 'faz um Flow pra isso' que a velocidade de criação disparou muito além da capacidade de documentar, revisar e entender o que foi criado. O risco não é a IA errar a automação. É ela acertar rápido demais, sem ninguém no controle da arquitetura.
Headless deixou de ser papo de storefront de commerce e virou a espinha dorsal do Salesforce inteiro, com API, MCP e CLI substituindo o clique. Isso muda a forma como arquiteto pensa integração, permissão e governança.
A IDC colocou a Salesforce como líder em plataformas de case management com IA para governo civil. Por trás do anúncio institucional tem um recado técnico: templates de agente prontos, Agent Fabric multi-modelo e um footprint de compliance que muda a conversa de arquitetura em setor público.
O Salesforce está reorganizando toda a plataforma em torno de MCP: cada cloud vira uma capacidade reutilizável que qualquer agente autorizado pode descobrir e acionar. Isso muda a forma como arquitetos vão desenhar integrações, permissões e governança daqui pra frente.
Salesforce divulgou seu segundo Agentic Enterprise Index com dados reais de clientes usando Agentforce em produção. Analiso o que os números de crescimento, velocidade de deploy e sofisticação de agentes significam na prática para quem está desenhando arquitetura hoje.
Uma nota de research da Evercore ISI reforça que a Salesforce está no caminho certo com sua estratégia de IA agentic. Analiso o que esse tipo de sinal de mercado realmente diz sobre maturidade de produto, e por que isso não substitui o trabalho de arquitetura que ainda precisa ser feito em cada projeto.
O time de Trusted Services da Salesforce reconstruiu o Security Center como plataforma de investigação stateful powered by Agentforce. O interessante não é o resultado de marketing, é a engenharia por trás: como validar um agente não-determinístico em cenário de segurança, e por que chat sozinho não resolve incidente real.
A Salesforce publicou um servidor MCP público e gratuito que conecta assistentes de IA diretamente ao acervo do Trailhead. Sem autenticação, sem hospedar nada, funcionando em Slackbot, Claude, Cursor e Agentforce. Isso muda a forma como devs, admins e arquitetos consultam documentação no dia a dia, e também abre um caminho interessante (e ainda cru) para grounding de agentes internos.
A Salesforce reabriu as inscrições do Customer Success Awards com foco total em Agentforce em produção. Além do prêmio, vale entender os critérios: eles funcionam como um raio-x do que a Salesforce considera 'sucesso real' com agentes de IA, e isso deveria orientar sua arquitetura hoje.
Salesforce publicou dados agregados de uso real do Agentforce em mais de um ano de operação. O que chama atenção não é o crescimento em volume, é a divisão clara entre indústrias que escalam agentes simples e indústrias que constroem agentes sofisticados. Arquitetura, não hype, é o que separa os dois grupos.
O Army HRC deployou Agentforce dentro do ambiente IL5 da Salesforce para atender 9,2 milhões de soldados, veteranos e famílias. Menos sobre chatbot, mais sobre governança de dados sensível em escala federal.
