O calendário da Winter '27 já está fechado: pre-release org disponível a partir de 13 de agosto, sandbox preview no fim de agosto e produção rodando em ondas até outubro. Menos sobre o que a release traz e mais sobre como você vai chegar até lá sem sobressalto.
Bloquear consultas de API com mais de 200 registros parece simples até o Transaction Security começar a derrubar as próprias chamadas do Salesforce CPQ. O problema não é a política, é a falta de um identificador confiável para separar tráfego interno de tráfego de risco.
A Salesforce reabriu as inscrições do Customer Success Awards com foco total em Agentforce em produção. Além do prêmio, vale entender os critérios: eles funcionam como um raio-x do que a Salesforce considera 'sucesso real' com agentes de IA, e isso deveria orientar sua arquitetura hoje.
Salesforce publicou dados agregados de uso real do Agentforce em mais de um ano de operação. O que chama atenção não é o crescimento em volume, é a divisão clara entre indústrias que escalam agentes simples e indústrias que constroem agentes sofisticados. Arquitetura, não hype, é o que separa os dois grupos.
Um ISV que reprova no Security Review do AgentExchange não perde só seis a nove semanas. Perde pipeline, orçamento de marketing, confiança de investidor e, em muitos casos, o first-mover advantage. Análise de arquiteto sobre por que isso é previsível e evitável.
O Army HRC deployou Agentforce dentro do ambiente IL5 da Salesforce para atender 9,2 milhões de soldados, veteranos e famílias. Menos sobre chatbot, mais sobre governança de dados sensível em escala federal.
A Salesforce reprojetou o Argus, sua plataforma interna de observabilidade, para eliminar a dependência de uma única região AWS. O case traz lições diretas sobre blast radius, federação de queries e trade-off entre resiliência e custo que valem para qualquer arquitetura multi-região.
Salesforce confirmou que reporta o segundo trimestre fiscal de 2027 em 26 de agosto de 2026, depois do fechamento do mercado. Parece irrelevante para quem vive no Setup, mas os números do trimestre anterior explicam boa parte das prioridades de produto que estão caindo na mesa de qualquer arquiteto agora.
A liberação IL5 para o Agentforce 360 dentro do Missionforce National Security não é só uma notícia de contrato público. É um case extremo de governança, Zero Copy e guardrails que qualquer arquiteto Salesforce deveria estudar, mesmo fora do setor de defesa.
O Army Human Resources Command colocou Agentforce Public Sector para rodar dentro do ambiente Impact Level 5, atendendo soldados, veteranos e famílias. O que chama atenção não é o tamanho do público, é o desenho de governança por trás.
Se o Price Book dá o preço inicial, o Pricing Waterfall mostra como ele desce degrau a degrau até o Net Price. Neste terceiro post da série, percorro os estágios oficiais do CPQ, os campos reais da Quote Line e o que muda com as Pricing Procedures do Revenue Cloud.
O Headless 360 MCP Server entrou em Beta em julho com cerca de 100 skills, a maioria focada em Setup. A ideia não é mais expor cada API como uma tool isolada, mas dar ao agente quatro operações (Discover, Describe, Dispatch e Dispatch Read Only) para ele descobrir e executar tarefas que hoje exigem múltiplos cliques no Setup. Isso muda a forma como pensamos governança de acesso em projetos com IA.
