Guilherme Dornelas
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Radar · página 6.

AgentforceCuradoria

Novas edições Core, Advanced e Max do Agentforce: o que muda na precificação e no discovery

A Salesforce lançou as edições Core, Advanced e Max para Agentforce Sales, Service e Industries, consolidando SKUs de Slack, analytics e segurança em um único pacote com cota de Flex Credits. Para quem trabalha com Revenue Cloud, o discovery técnico muda de 'quais SKUs vocês têm' para 'quantos agentes vocês vão rodar'.

#agentforce#licenciamento-salesforce#revenue-cloud
07 set 2026· 2min
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Flow

Orchestration Runs: eventos de mudança de registro ganham canal próprio

Eu explico por que essa mudança de infraestrutura no Flow Orchestration resolve um gargalo real em operações bulk. É automática, não exige configuração, mas todo arquiteto que já sofreu com orquestrações travadas precisa entender o motivo.

#flow orchestration#winter 27#platform events
06 set 2026· 3min
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Flow

Flow Approval Processes: eventos de mudança de registro ganham canal próprio

Processos de aprovação de fluxo agora roteiam eventos de mudança de registro para um canal dedicado, separado do canal de conclusão de etapas. Isso resolve um gargalo real que eu já vi travar filas de aprovação inteiras depois de uma carga em massa.

#salesforce flow#winter 27#flow approval process
06 set 2026· 3min
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AgentforceCuradoria

RAG no Agentforce vai muito além de ligar o Data 360 numa base vetorial

RAG não é apenas indexar documentos e conectar um LLM, é uma camada inteira de retrieval, avaliação e segurança que precisa ser projetada com cuidado. Sem chunking correto, busca híbrida e controle de autorização por identidade, o Agentforce pode responder com convicção total uma política que não existe.

#agentforce#rag#data-cloud
06 set 2026· 2min
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Flow

Background Steps síncronos em Flow Approval Processes: o que muda na Winter '27

Background steps que chamam ações síncronas passam a rodar de forma síncrona, cortando latência em processos de aprovação. Para aproveitar isso em flows existentes, é preciso atualizar a API version do flow approval process para 68.0 ou superior.

#salesforce flow#flow approval process#winter 27
05 set 2026· 3min
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Flow

Winter '27: abrir o próximo item de trabalho automaticamente no Flow Approval Process

Analisei o novo comportamento de abertura automática de work items no Flow Approval Process e o que ele muda para quem monta filas de aprovação com Orchestration. É um ajuste pequeno de UX que resolve um atrito real de produtividade em processos com muitos itens pendentes.

#flow#salesforce winter 27#flow approval process
05 set 2026· 3min
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Flow

Request Approvals com até 10 processos de aprovação de fluxo por autolaunched flow

O Request Approvals ganhou suporte para até 10 processos de aprovação de fluxo autolaunched associados ao mesmo registro, com seleção feita pelo próprio submissor. Isso funciona tanto em páginas do Lightning App Builder quanto em Experience Builder.

#salesforce flow#winter 27#request approvals
04 set 2026· 3min
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Flow

Flow Builder mostra ações e tools do agente sem sair do canvas

Na Winter '27, o painel de informações do elemento de agente no Flow Builder passa a exibir nomes, tipos e descrições das ações disponíveis. Isso elimina a necessidade de abrir o registro completo ou navegar até o Agentforce Builder só para entender o que o agente faz.

#flow builder#agentforce#winter 27
04 set 2026· 3min
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Flow

Flow Builder agora salva a posição dos elementos End no auto layout

Reparei que, até agora, o Flow Builder tratava os elementos End como algo cosmético, recalculado a cada salvamento no auto layout. Com essa mudança, eles viram metadado explícito, o que resolve tanto a frustração visual quanto um problema real de rastreabilidade para quem lê XML.

#salesforce flow#flow builder#winter 27
03 set 2026· 3min
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Flow

Flow Builder ganha atalhos de teclado para navegação no canvas

O Flow Builder agora permite navegar pelo canvas em auto-layout usando as setas do teclado, incluindo caminhos de fault e ramificações. Também dá para usar atalhos padrão de recortar, copiar e colar elementos, o que reduz a dependência do mouse.

#salesforce flow#flow builder#winter 27
03 set 2026· 3min
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Flow

Comparação de versões de flow ganha painel lateral e mais tipos suportados

Eu uso comparação de versões o tempo todo para auditar mudanças antes de ativar um flow em produção, e essa atualização resolve um incômodo real de navegação. Agora também dá para comparar versões de flows disparados por Data 360 e dos tipos do Agentforce Marketing, o que fecha uma lacuna que existia para quem trabalha com esses fluxos.

#flow builder#winter 27#agentforce marketing
02 set 2026· 3min
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Flow

Elemento Decision mais fácil de navegar e configurar no Flow Builder

Vi que o Flow Builder ganhou três ajustes de usabilidade no elemento Decision que reduzem cliques desnecessários na hora de configurar e revisar lógica condicional. São melhorias pequenas, mas que aceleram o trabalho de quem monta flows complexos com muitos outcomes.

#flow builder#winter 27#decision element
02 set 2026· 3min
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