A Salesforce anunciou novos servidores MCP que conectam o Slackbot a CRM, Tableau, Data 360 e apps parceiros como Jira, Box e DocuSign. A promessa é acabar com o vai-e-vem entre abas do navegador e centralizar dados e ações dentro da conversa no Slack.
Salesforce ajustou o Step-up Authentication para relatórios e dashboards depois que a primeira versão gerou fricção real em orgs de sandbox. Agora o desafio só aparece na exportação de relatórios, e uma série de exceções foi criada para dashboards embutidos, Login As, automações e acesso mobile.
A chegada do Agentforce está reescrevendo o que se espera de um desenvolvedor júnior. Não basta mais escrever código: é preciso entender contexto de negócio, validar comportamento de agentes e questionar decisões de arquitetura desde o primeiro dia. O programa Futureforce, da Salesforce, virou um case interessante de como formar esse novo perfil.
A Salesforce anunciou um aporte gigante focado no ecossistema de agentes autônomos na Europa. O movimento estratégico tenta provar que a ferramenta é madura o suficiente para operar sob as regras severas de governança das grandes corporações.
Para superar limites rígidos de envio de e-mails do Google Workspace, uma implementação dividiu 100 mil registros entre dez agentes paralelos usando roteamento baseado em critérios e prompt templates centralizados.
A Salesforce adicionou duas novas ações nativas no Flow para conversão de áudio em texto e vice-versa. As novidades eliminam a necessidade de integrações externas complexas, mas exigem atenção rigorosa da equipe técnica em relação ao consumo de Flex Credits e aos limites de processamento da plataforma.
A Salesforce consolida a transição para uma plataforma guiada por agentes autônomos. Com a morte de recursos legados e a evolução do Flow, a arquitetura de projetos muda do armazenamento estático para a execução ativa.
A promessa de consolidar Vendas, Serviço e Marketing em um único CRM é o novo foco da Salesforce para combater o excesso de ferramentas soltas. Entenda o impacto prático do Starter Suite, do Pro Suite e do Salesforce Foundations na arquitetura do seu próximo projeto.
Em vez de tentar ser a única ferramenta de inteligência artificial da sua empresa, a Salesforce aposta na interoperabilidade via servidores MCP, permitindo conectar seu LLM externo preferido com o contexto de negócio e as regras de segurança que só o CRM tem.
A semana trouxe insights sobre a evolução do Data Cloud com extensões em Python e um novo posicionamento da Salesforce em relação à utilização de IA externa. Embora não tenha havido anúncios bombásticos, as mudanças têm implicações significativas para arquitetura de projetos.
A ativação ou desativação do Lightning Web Security altera drasticamente como o DOM processa atributos não suportados em componentes base, gerando falhas silenciosas na captura de eventos em projetos com ambientes sem paridade.
O mercado pede automação avançada e agentes autônomos, mas a fundação de qualquer projeto continua sendo a qualidade dos dados. Entenda por que vender inteligência exige resolver primeiro a governança da org.
