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Radar Salesforce

O ecossistema,
em português.

O Radar reúne minha leitura sobre novidades, mudanças e movimentos relevantes no ecossistema Salesforce.

Não é repost de notícia. É curadoria com contexto de projeto — releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce, arquitetura e carreira, reescritos a partir de uma leitura de arquiteto.

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19 artigos · tag: #arquitetura

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Toda semana: minha leitura do ecossistema Salesforce no seu e-mail.

Releases, Flow, Revenue Cloud, Agentforce — com contexto de projeto real. Sem repost.

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Data Cloud

Por que os dados vêm primeiro: a fase 0 e o Data 360

Antes de catálogo, preço e cotação, existe uma fase que quase todo projeto pula: arrumar quem é o cliente. O que ela resolve, onde o Data 360 entra e por que pular essa etapa sai caro depois do go-live.

06 out 20267 min

OpiniãoCuradoria

Salesforce parou de ser só CRM (e chamar assim te faz vender menos projeto)

Uma discussão que surgiu no Reddit sobre como nomear a Salesforce para clientes escancarou um problema real de arquitetura: quem trata a plataforma como CRM tende a subutilizar Flow, Agentforce, Revenue Cloud e integrações que vão muito além de lead, oportunidade e pipeline.

#arquitetura#comunidade#agentforce

01 set 2026· 2min

Arquitetura

Cotações de 15 mil linhas: o número é real, a meta de design não é

Pricing, regras de configuração, transformação de contexto e geração de documentos passam a suportar até 15 mil linhas. O número aproxima Revenue Management de telecom, high tech e manufatura. O ganho real depende de desenho de regras e estratégia assíncrona, não do endpoint.

#winter-27#revenue-cloud#performance

01 set 2026· 2min

ReleasesDestaque

Winter '27: Revenue Cloud vira Agentforce Revenue Management

Winter '27 não é atualização incremental do Revenue Cloud, é consolidação arquitetural. O produto ganha novo nome, entra no Salesforce Go e passa a tratar catálogo, preço, cotação, aprovação, fulfillment e billing como um fluxo contínuo. Abro a série com o panorama das sete mudanças que importam.

#winter-27#revenue-cloud#agentforce

01 set 2026· 2min

AgentforceCuradoria

O Employee Agent da Salesforce provou uma coisa: o gargalo do Agentforce nunca é o modelo, é o dado

A Salesforce usou o próprio Employee Agent internamente por um ano, com mais de 300 mil conversas e 97,7% de autoatendimento. O aprendizado mais valioso não foi de IA: foi de governança de dado e conteúdo.

#agentforce#employee agent#data 360

28 ago 2026· 2min

ArquiteturaCuradoria

O dia em que a Salesforce descobriu que sua observabilidade tinha um ponto único de falha global

A Salesforce reprojetou o Argus, sua plataforma interna de observabilidade, para eliminar a dependência de uma única região AWS. O case traz lições diretas sobre blast radius, federação de queries e trade-off entre resiliência e custo que valem para qualquer arquitetura multi-região.

#arquitetura#observabilidade#AWS

07 ago 2026· 3min

Data CloudCuradoria

Privacidade de dados não é departamento jurídico: é infraestrutura de Marketing e Agentforce

Base de dados poluída não é só risco de auditoria: é campanha que erra o nome do cliente, recomendação fora de contexto e agente de IA operando sobre lixo. Privacy Center, Global Consent Manager e Archive atacam esse problema na raiz, dentro do própria org.

#data-privacy#agentforce#data-cloud

02 ago 2026· 3min

AgentforceCuradoria

Agentforce e MCP externo: as três formas de conectar (e onde a autenticação quebra)

Quando um agente Agentforce ou o Slackbot precisa falar com Snowflake, Docusign ou Google Drive via MCP, a identidade Salesforce para de resolver sozinha. Mapeei as três arquiteturas possíveis de conexão e o que cada uma exige em termos de OAuth, escopo de ferramenta e modelo de autorização.

#Agentforce#MCP#Slack

30 jul 2026· 7min

OpiniãoCuradoria

Vibe coding matou o CRM? Não, mas mudou a conversa que eu tenho com cliente

Fred Turner cancelou US$ 600 mil de contrato Salesforce depois de vibe-codar um CRM interno. Casos como esse viralizaram, mas escondem uma distinção importante: o que funciona para 50 pessoas quebra em escala. Aqui está minha leitura de arquiteto sobre onde essa história é real e onde é ilusão de curto prazo.

#vibe coding#Salesforce#CRM

27 jul 2026· 3min

ArquiteturaCuradoria

Claude dentro do sua org: como configurar o MCP Server hospedado pela Salesforce

Com o MCP Server hospedado pela Salesforce saindo de beta no TDX 2026, dá para plugar Claude direto no sua org e deixar ele consultar registros, montar relatório e até disparar Flow em linguagem natural. Mostro o setup completo, do External Client App até o teste final, e onde isso costuma quebrar em projeto real.

#MCP#Claude#Agentforce

17 jul 2026· 3min

AgentforceCuradoria

Einstein Trust Layer não é feature, é a pergunta que você deveria fazer antes de qualquer projeto de Agentforce

Nathan Maphet escreve sobre trust como fundação de IA no marketing. Por trás do texto corporativo tem uma pergunta que aparece em toda call de kickoff de Agentforce: quem vê meus dados quando eles tocam o modelo?

#agentforce#data_cloud#einstein_trust_layer

17 jul 2026· 2min

OpiniãoCuradoria

25 ferramentas de IA para empreendedor não é lista de compras, é teste de arquitetura de dados

Uma lista recente com mais de 25 ferramentas de IA para pequenos negócios (CRM, vendas, marketing, atendimento) é boa provocação para falar do problema real: cada ferramenta nova é mais um silo de dado. Aqui vai minha leitura de arquiteto sobre o que vale entrar no stack e o que é só ruído bonito.

#IA#pequenas-empresas#CRM

17 jul 2026· 4min

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