Erros e soluções no Agentforce Revenue Management
A mensagem exata, o motivo e a correção. Cada item deste guia é um erro que eu reproduzi numa org Winter '27 enquanto montava o caso do guia principal: o print da tela, o que está por trás e o passo a passo que resolveu, conferido na documentação oficial. Buscou a mensagem e caiu aqui? Procure o item com o mesmo texto da sua tela.
- 01Parte 1
Selling Model recusado: "insira um termo de precificação de 1"
Termos de preço 12 com unidade Meses não salva no Agentforce Revenue Management. A mensagem exata na tela e na API, por que a org recusa e como modelar a duração do jeito certo.
3 min - 02Parte 2
Agenda de desconto não ativa: "Não é possível localizar um grupo de ajuste de preço"
O erro que aparece ao criar ou ativar uma agenda de desconto por volume sem faixas no Revenue Cloud, a mensagem em português e em inglês e a sequência que resolve.
3 min - 03Parte 3
Procedimento não salva: "Adicione as Configurações de precificação como o primeiro elemento"
O erro do construtor de Pricing Procedure quando a primeira etapa não é Configuração de precificação (Pricing Setting), o que essa etapa faz e como corrigir sem refazer o procedimento.
3 min - 04Parte 4
"Certifique-se de que as marcas estejam na mesma hierarquia pai": o mapeamento automático errou
O erro do construtor de Pricing Procedure quando o mapeamento sugerido mistura marcas do ativo com marcas do item de linha, como ler a mensagem e qual marca usar em cada variável.
4 min - 05Parte 5
Simulação falha: "Chave de nome do atributo de marca inválida: PriceAdjustmentSchedule"
O erro do simulador de Pricing Procedure na etapa Desconto por volume, por que a marca PriceAdjustmentSchedule não serve e como criar a constante VolumePriceAdjustmentScheduleId que resolve.
4 min - 06Parte 6
Procedimento não ativa: "a data e hora de início da versão" e a definição de contexto
Ao ativar um procedimento de precificação ligado a uma definição de contexto estendida, a org pede para a versão começar depois da definição de contexto. Por que acontece com contexto recém-criado e como acertar a data.
4 min - 07Parte 7
Índice de produtos não cria: "Especifique um idioma que corresponda ao idioma padrão"
Ao clicar em Criar índice completo, a org pede um idioma que corresponda ao idioma padrão da organização. A causa é o índice configurado em inglês numa org pt_BR. Onde trocar e por que isso importa para a cotação.
4 min - 08Parte 8
Catálogo não adiciona: "o produto não tem preço"
Ao adicionar um produto pela janela do catálogo da cotação, a org avisa que o produto não tem preço. A causa é a falta de um procedimento de precificação nas Configurações da descoberta de produtos, que é quem calcula o preço do catálogo.
4 min - 09Parte 9
Cotação não salva: "Lifecycle hook 'postContextCommit' failed" e o getTags() nulo
Ao salvar linhas no editor da cotação, a org devolve um ContextBuilderException com getTags() nulo. Como isolei o problema em quatro chamadas de API, por que a cotação ficou travada em Saving, a pista falsa das tags extras e o que fazer.
6 min