Regras de configuração: o que combina dentro do bundle
Qualificação decide o que pode ser vendido. Regra de configuração decide o que combina. Os dois motores de regra do configurador, os tipos de regra de cada um e onde eles são ligados, com print da org.
Vigésima segunda parte do guia. A diferença entre qualificação e regra de configuração, os dois motores do configurador (Business Rules Engine e Constraint Rules Engine), os tipos de regra de cada um com os nomes oficiais e as três opções que ligam tudo nas Configurações de receita.
Na parte 21, a qualificação decidiu quais produtos aparecem para cada cotação. Esta aula trata da pergunta seguinte: dentro de um bundle, o que combina com o quê. Se o cliente escolhe o suporte premium, o onboarding vira obrigatório? Se escolhe o plano básico, o módulo avançado deve sumir?
Confundir as duas perguntas é o erro mais comum de quem começa no configurador: tentar esconder do catálogo, com regra de configuração, um produto que a conta não pode comprar. Isso é trabalho de qualificação.
Duas perguntas, dois momentos
| Aspecto | Qualificação | Regra de configuração |
|---|---|---|
| Pergunta | O que pode ser vendido | O que combina |
| Onde roda | Na descoberta, ao navegar no catálogo | No configurador, ao montar o produto |
| Olha para | A conta e a transação | As outras escolhas da configuração |
| Exemplo na Órbita | Enterprise só para contas grandes | Suporte premium exige o onboarding |
Uma nuance para não simplificar demais: regra de configuração não se limita ao bundle. O Business Rules Engine tem escopo de produto, de bundle e de transação, este último valendo para todas as linhas da cotação. E, desde o Summer '26, a descoberta de produtos pode rodar regras do motor de restrições já na navegação do catálogo. Mas a divisão de papéis continua: quem pode comprar é qualificação, o que combina é configuração.
A resposta sai do que está publicado aqui. Se não estiver, ele diz que não sabe em vez de inventar.